餐饮同行恶意差评怎么回复?餐饮商家怎么回复差评?
2023-03-31 13:40:25
来源:
大西洋网
餐饮同行恶意差评怎么回复1.横眉冷对千夫指!俯首甘为孺子牛!店铺会重视起来差评,全力以赴纠正!但绝对不会向恶意差评师低头!净化竞争环境,...
餐饮同行恶意差评怎么回复
1.横眉冷对千夫指!俯首甘为孺子牛!店铺会重视起来差评,全力以赴纠正!但绝对不会向恶意差评师低头!净化竞争环境,从我做起!
2.请不要在这里喷人!我们家菜的质量有目共睹。我们家那么多顾客这么多赞,是不是因为你的恶意差评就否定了?而且我们不接你的电话,我们不得不怀疑你差评的真实性。
3.如果真的是这么严重的问题,为什么每隔这么多天就回复一次?而且人联系不上?如果是我们店和菜,一定要积极处理和赔偿,可是如果有一些有兴趣的人和同龄人用差评诋毁我们,我们也会追究到底。
4.首先,如果你是同行,请在公平的市场环境中公平竞争。不要这样诽谤。我们将以我们的菜肴质量和服务赢得市场认可!我们使用的肉来自正规制造商。有检疫报告。我们每天都在做饭和销售。质量和卫生绝对没有问题。包括实体店在内的其他客户都没有这种情况。我们对您的特殊情况深表歉意。同时,我们愿意配合积极的处理,希望我们能建立良好的沟通。
餐饮商家怎么回复差评
第一,如果是我们的原因,我们应该这样回复顾客:
“尊敬的顾客您好,给您带来了不好的用餐体验,我们真的非常抱歉,我们已经找到了问题的原因,是xxxx,已经安排尽快调整改进,希望您能监督我们的改进。
为了表达歉意,我们将送一张代金券,期待您再次光临。”
第二,如果不是我们的原因,我们应该这样回复顾客:
“尊敬的顾客您好,给您带来了不好的用餐体验,我们深表歉意。但是您反映的问题,我们在实际排查当中没有发现。
我们产品的制作都是有严格标准的,您看是否在就餐的其他环节上出现了什么什么问题?
当然,我们还是有不足的地方,对此,我们仍然会对门店进行每日的严格自查,为了表达歉意,我们会送一张代金券,希望您下次光临。”
[责任编辑:{haixiayule]
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